فرصة عمل انضم لفريق عملنا في مشروع البطاقة الذكية المسمى الوظيفي : موظف خدمة الزبائن

فرصة عمل
انضم لفريق عملنا في مشروع البطاقة الذكية
المسمى الوظيفي : موظف خدمة الزبائن




الدوام :
من الساعة العاشرة صباحاً حتى الساعة السادسة مساءً / 6 أيام بالاسبوع/
أو من الساعة الثانية عشر ظهراً حتى الساعة الثامنة مساءً / 6 أيام بالاسبوع /
أو من الساعة الثامنة مساءً حتى الساعة الثامنة صباحاً / 4 أيام بالاسبوع /
الموقع : محافظة دمشق – المزة

المهام والمسؤوليات :
- الرد عن طريق الهاتف لجميع الاتصالات الواردة وخدمة العميل المتصل .
- تسجيل بعض النقاط في برنامج خاص بخدمة الزبائن .
- العمل على حل مشاكل العملاء وشكاويهم بشكل مرضي للعميل .
- التعامل مع استفسارات العملاء بدقة وبشكل كامل .
- استخدام مهارات خدمة العملاء لإيجاد أفضل الطرق للتعامل مع كل عميل .
- الالتزام بمواعيد العمل في الحضور والانصراف وفترة العمل .
- اتباع السياسات والإجراءات الخاصة بالعمل .
المؤهلات المطلوبة :
- شهادة ثانوية كحد ادنى
- خبرة متوسطة في العمل على الحاسب (Word – Excel)
- القدرة على تحمل ضغط العمل
- إلمام بمهارات التواصل
لمن يرغب بالانضمام لفريق عملنا ويجد بنفسه الكفاءة المناسبة التفضل بإرسال السيرة الذاتية إلى البريد الالكتروني : job.17.sy@gmail.com
ملاحظة : يرجى ذكر المسمى الوظيفي ضمن عنوان البريد الالكتروني وأي بريد لا يحمل المسمى الوظيفي المطلوب سيهمل .